gi999 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

gi999 (gi999.app-এ পরিচালিত) তার অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই গোপনীয়তা নীতি gi999 ওয়েবসাইট, যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল ব্রাউজিং ইন্টারফেস এবং gi999 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি সহজ ইংরেজিতে লেখা এবং স্পষ্ট এবং পাঠযোগ্য হওয়ার উদ্দেশ্যে। এই নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আরও ব্যাখ্যা করতে পেরে খুশি হব।

২. আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

gi999 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে এবং কিছু ক্ষেত্রে এমন দর্শকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যারা এখনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেননি:

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি

gi999 নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে — যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে — কুকি, সার্ভার লগ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি gi999 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন। সম্পূর্ণ কুকির বিবরণের জন্য অনুচ্ছেদ 6 দেখুন।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে — লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন তখন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে — KYC প্রক্রিয়ার সময় নথির সত্যতার নিশ্চিতকরণ। gi999 সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের বাইরে আপনার NID বা পাসপোর্টের কাঁচা কপি ধরে রাখে না।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং সরঞ্জাম থেকে — সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের বিরুদ্ধে চলমান স্বয়ংক্রিয় চেক। এই চেকগুলি একটি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্ত অ্যাকাউন্টে সমানভাবে প্রয়োগ করা হয়।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

• আপনার gi999 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনাকে স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ শুটিং টাইটেল সহ সমস্ত gi999 প্ল্যাটফর্ম ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) চেক, KYC যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে।
• gi999 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে তা বিশ্লেষণ করা, যাতে আমরা পারফরম্যান্স এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

gi999 কখনো আপনাকে সেই সিদ্ধান্তের মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করার সুযোগ দেওয়ার আগে আপনার উপর আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

gi999 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

gi999 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা কঠোর চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত নয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার যারা gi999-এর পক্ষে জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন পরিচালনা করে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় খেলোয়াড়দের জমা দেওয়া পরিচয় নথির সত্যতা যাচাই করতে gi999-কে সহায়তা করে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য স্টুডিও প্রদানকারী যাদের গেম ইঞ্জিন gi999 প্ল্যাটফর্মে চলে। এই প্রদানকারীরা গেমের অখণ্ডতার উদ্দেশ্যে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML পরিষেবা প্রদানকারী — স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিনিং সরঞ্জাম যা সম্ভাব্য মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ঝুঁকি ডেটাবেসের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা পরীক্ষা করে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gi999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা ব্লক করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ্যানালিটিক্স বা পছন্দ কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতার কিছু দিককে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

gi999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার ডিভাইস এবং gi999 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয় এবং gi999 কর্মীরা কখনো সাধারণ টেক্সট আকারে অ্যাক্সেস করতে পারে না।

এই পদক্ষেপগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, gi999 যত দ্রুত সম্ভব তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করবে।

৮. ডেটা ধারণ

gi999 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। এই ধারণের সময়কাল প্রাথমিকভাবে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা দ্বারা চালিত। ধারণের সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯. আপনার ডেটার অধিকার

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয়ের সাথে এবং যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ gi999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

gi999 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সের যেকোনো ব্যক্তির জন্য gi999 নিবন্ধন এবং ব্যবহার নিষিদ্ধ। gi999 জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

gi999 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। আপনি যদি স্বতন্ত্রভাবে gi999 থেকে দূরে নেভিগেট করেন এবং একটি তৃতীয় পক্ষের সাইটে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা পরিচালনা করবে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

gi999 মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমরা কীভাবে কাজ করি তার পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের উন্নতি প্রতিফলিত করতে। যেখানে এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, gi999 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করবে।

১৩. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা gi999 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন gi999 সম্মতি দল দ্বারা পরিচালিত হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।